Política de privacidad

Si reservas una cita

La responsable de tus datos es la clínica con la que reservas: es quien decide para qué se usan. KOMORI le presta la herramienta como encargado del tratamiento, por su cuenta y con un contrato que se lo exige (artículo 28 del RGPD).

Cada clínica tiene su propia página de privacidad, enlazada desde el formulario de reserva, con quién es, para qué usa tus datos y cómo ejercer tus derechos. En resumen: solo se guardan tu nombre, tu correo, tu teléfono, una nota si la escribes y la hora de tu cita; no hay historial clínico; y tus datos de contacto se borran solos 6 meses después de la cita.

Para ejercer tus derechos, lo más rápido es pedírselo a la clínica. También puedes escribir a hola@komoriagenda.es y se lo hacemos llegar en un día laborable.

Si eres una clínica o nos escribes

Aquí el responsable es Marco Rodríguez Fernández. Tratamos los datos de las clínicas clientes y de quien nos escribe para:

• Prestar el servicio, facturar y dar soporte, porque hace falta para cumplir el contrato y las obligaciones fiscales (artículo 6.1.b y c del RGPD). Se guardan mientras dura el contrato y después los años que exige la ley fiscal y contable.
• Contestar a quien pregunta o pide una demostración, a petición suya (artículo 6.1.b). Se guardan un año desde el último contacto si no llega a contratar. No enviamos publicidad sin permiso.
• Mantener el servicio seguro: las direcciones IP de las visitas se usan para frenar ataques y se olvidan en minutos o días (interés legítimo, artículo 6.1.f).

No se ceden a nadie salvo a la Administración tributaria o al banco cuando la ley o el cobro lo exigen, y a los proveedores que alojan el servicio. El servidor está en Canadá, que tiene decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD). Puedes pedir ver, corregir, borrar, limitar u oponerte al uso de tus datos, y llevártelos, escribiendo a hola@komoriagenda.es.

Reclamar

Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Cookies

La página de reservas no usa cookies. Las clínicas que entran en su panel reciben una única cookie técnica para mantener la sesión iniciada, que no necesita consentimiento (artículo 22.2 de la LSSI). No hay cookies de analítica ni de publicidad.